Cara Mengajukan Pengaduan ke Departemen Tenaga Kerja: 11 Langkah

Daftar Isi:

Cara Mengajukan Pengaduan ke Departemen Tenaga Kerja: 11 Langkah
Cara Mengajukan Pengaduan ke Departemen Tenaga Kerja: 11 Langkah

Video: Cara Mengajukan Pengaduan ke Departemen Tenaga Kerja: 11 Langkah

Video: Cara Mengajukan Pengaduan ke Departemen Tenaga Kerja: 11 Langkah
Video: 3 CARA MENUNTUT GAJI YANG TIDAK DIBAYAR! 2024, Maret
Anonim

Departemen Tenaga Kerja (DOL) A. S. mengelola atau memberlakukan lebih dari 100 undang-undang federal yang dirancang untuk memastikan Anda memiliki tempat kerja yang aman dan adil. Dua dari undang-undang ini khususnya, Undang-Undang Standar Perburuhan yang Adil (FLSA) dan Undang-Undang Cuti Keluarga dan Medis (FMLA), diberlakukan langsung oleh DOL melalui Divisi Upah dan Jam Kerjanya. Jika Anda yakin majikan Anda telah melanggar salah satu undang-undang ini, seperti dengan menolak memberikan cuti medis Anda atau tidak membayar Anda lembur, dan Anda tidak dapat menyelesaikan situasi sendiri, Anda mungkin ingin mengajukan keluhan ke DOL.

Langkah

Bagian 1 dari 3: Mengajukan Pengaduan Internal

Ajukan Keluhan ke Departemen Tenaga Kerja Langkah 1
Ajukan Keluhan ke Departemen Tenaga Kerja Langkah 1

Langkah 1. Bicaralah dengan seseorang secara langsung

Jika Anda belum melakukannya, hubungi manajer atau seseorang di bagian sumber daya manusia dan lihat apakah Anda dapat menyelesaikan masalahnya. Ini mungkin hanya sebuah kesalahan yang dapat dengan mudah diperbaiki.

  • Jika Anda tidak yakin dengan siapa Anda perlu berbicara, tanyakan kepada manajer atau supervisor yang mungkin Anda kenal. Misalnya, Anda mungkin berkata kepada supervisor shift Anda, "Saya pikir ada masalah dengan gaji terakhir saya. Dengan siapa saya harus membicarakannya?"
  • Jangan merinci masalah dengan siapa pun sampai Anda tahu bahwa Anda berbicara dengan seseorang yang memiliki kekuatan untuk melakukan sesuatu tentang hal itu. Anda ingin meminimalkan gosip di tempat kerja.
  • Ketika Anda bergaul dengan seseorang yang memang memiliki kekuatan atau kendali atas masalah, tetaplah bersikap positif, sopan, dan profesional. Beri mereka keuntungan dari keraguan - bahkan jika Anda sangat curiga - dan kesempatan untuk menyelesaikan masalah.
  • Sebelum Anda melakukan percakapan ini, Anda mungkin perlu melakukan sedikit riset sehingga Anda dapat memverifikasi hak Anda di bawah hukum. Kemudian Anda dapat menegaskan diri Anda dengan otoritas.
  • Misalnya, Anda dapat mengatakan, "Saya tahu bahwa Anda seharusnya membayar saya setengah jam untuk setiap jam di atas 40. Saya bekerja dalam seminggu. Minggu lalu saya bekerja 42 jam, tetapi dua jam tambahan saya hanya dibayar reguler saya. tingkat. Bisakah Anda menjelaskan apa yang terjadi di sana?"
Ajukan Keluhan ke Departemen Tenaga Kerja Langkah 2
Ajukan Keluhan ke Departemen Tenaga Kerja Langkah 2

Langkah 2. Dokumentasikan semua komunikasi

Meskipun pada titik ini Anda ingin memperlakukan situasi seolah-olah itu adalah kesalahpahaman sederhana, tetap penting untuk mendapatkan semuanya secara tertulis sehingga Anda akan memiliki catatan jika Anda mengajukan keluhan dengan DOL nanti.

  • Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan email atau catatan tulisan tangan kepada orang yang pertama kali Anda ajak bicara. Jaga nada bicara Anda tetap ramah dan kolegial, tunjukkan sikap bahwa Anda baru saja check-in dan mengonfirmasi bahwa kesalahan telah diperbaiki.
  • Misalnya, Anda dapat menulis: "Hai Mary! Terima kasih telah berbicara dengan saya kemarin tentang jam kerja saya. Saya mengerti ada beberapa masalah dengan jam waktu yang berfungsi dengan benar, tetapi Anda akan memastikan saya mendapatkan dua jam uang lembur. Saya berhutang budi. Saya menghargai bantuan Anda, dan beri tahu saya jika ada hal lain yang Anda butuhkan dari saya."
  • Jika Anda mengirim catatan daripada email, buat salinannya untuk catatan Anda sendiri sebelum Anda memberikannya kepada orang tersebut.
  • Melanjutkan percakapan secara tertulis juga memastikan bahwa Anda menjaga jalur komunikasi tetap terbuka daripada hanya berasumsi bahwa masalah akan diselesaikan dan kemudian meningkatkan situasi nanti.
Ajukan Keluhan ke Departemen Tenaga Kerja Langkah 3
Ajukan Keluhan ke Departemen Tenaga Kerja Langkah 3

Langkah 3. Kirim surat pengaduan resmi

Jika Anda tidak dapat mencapai apa pun dengan berbicara langsung kepada orang-orang, mengirimkan surat keluhan formal dengan kata-kata yang tegas dapat mendorong seseorang yang lebih tinggi untuk mengambil tindakan untuk menyelesaikan masalah Anda.

  • Orang yang Anda perlukan untuk menyampaikan surat ini mungkin tercantum dalam buku pegangan karyawan Anda. Jika tidak, cari tahu siapa yang bertanggung jawab atas sumber daya manusia atau penggajian di perusahaan Anda dan tujukan surat itu kepada mereka.
  • Ketik surat Anda menggunakan templat surat bisnis standar. Anda dapat menemukan template di aplikasi pengolah kata apa pun.
  • Tetap berpegang pada fakta, dan pertahankan nada tegas dan profesional. Hindari membuat tuduhan atau menyerang siapa pun secara pribadi.
  • Jelaskan percakapan apa pun yang Anda lakukan dengan manajer atau penyelia, sebutkan dengan nama dan jabatan.
  • Berikan tenggat waktu bagi orang tersebut untuk menghubungi Anda kembali, dan beri tahu mereka bahwa jika masalah tidak diselesaikan tepat waktu, Anda harus mencari opsi lain. Jika Anda berencana untuk mengajukan keluhan kepada DOL atau lembaga negara, Anda dapat menyatakan hal ini – tetapi pastikan Anda menindaklanjutinya jika masalah tersebut tidak ditujukan untuk kepuasan Anda.
  • Tutup surat Anda dengan menyatakan apa yang ingin Anda lihat terjadi, dan ucapkan terima kasih atas perhatian dan upaya cepat mereka untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Ajukan Keluhan ke Departemen Tenaga Kerja Langkah 4
Ajukan Keluhan ke Departemen Tenaga Kerja Langkah 4

Langkah 4. Patuhi penyelidikan internal apa pun

Setelah meninjau surat Anda, manajer atau supervisor mungkin memutuskan untuk melihat lebih dekat pada masalah yang Anda angkat. Bersikap kooperatif dan memberikan informasi yang mereka butuhkan dapat membantu mereka mengungkap kebenaran.

  • Jika majikan Anda setuju untuk menyelidiki situasi tersebut, tetaplah berhubungan dekat dengan siapa pun yang bertanggung jawab atas penyelidikan tersebut. Tanyakan siapa yang dapat Anda hubungi untuk pembaruan status dan untuk memastikan sesuatu sedang dilakukan.
  • Jaga kerahasiaan dan berhati-hatilah dengan siapa Anda berbicara tentang masalah Anda. Meskipun dapat dimengerti bahwa Anda mungkin kesal dan perlu melampiaskannya, cobalah untuk tidak mengoceh tentang masalah tersebut kepada rekan kerja. Gosip tidak akan membantu, dan mungkin menyakiti, situasi Anda.
  • Ingatlah bahwa undang-undang federal melarang majikan Anda menghukum Anda dengan cara apa pun karena mengajukan keluhan. Jika jam kerja Anda dipotong atau Anda mengalami konsekuensi negatif lain yang Anda yakini terkait dengan keluhan Anda, segera bicarakan dengan seseorang tentang hal itu.
  • Sadarilah berlalunya waktu sementara semua ini terjadi. Anda memiliki waktu terbatas untuk mengajukan keluhan kepada DOL setelah insiden terjadi. Jika Anda merasa bahwa atasan Anda hanya menunda sehingga Anda akan melewatkan tenggat waktu untuk mengajukan keluhan, Anda mungkin ingin melanjutkan dan bergerak maju.

Bagian 2 dari 3: Memberitahu DOL

Ajukan Keluhan ke Departemen Tenaga Kerja Langkah 5
Ajukan Keluhan ke Departemen Tenaga Kerja Langkah 5

Langkah 1. Pastikan majikan Anda tercakup dalam undang-undang federal

DOL memberlakukan undang-undang federal yang berhubungan dengan upah dan jam kerja melalui Divisi Upah dan Jam (WHD). Sebagian besar, tetapi tidak semua, pengusaha tunduk pada undang-undang ini.

  • Undang-undang federal berlaku secara umum untuk semua perusahaan yang terlibat dalam perdagangan antarnegara bagian, serta perusahaan yang mempekerjakan lebih dari jumlah minimum orang yang ditetapkan. Jumlah minimum karyawan yang dibutuhkan bervariasi tergantung pada undang-undang.
  • Anda dapat mengunjungi situs web DOL dan menggunakan alat dan kalkulator di sana untuk menentukan apakah perusahaan Anda dilindungi oleh undang-undang federal, atau Anda dapat menghubungi 1-866-4USWAGE dan bertanya.
  • Operator tersedia di saluran bantuan bebas pulsa Senin hingga Jumat dari pukul 8:00 hingga 20:00. Waktu bagian timur.
  • Anda juga mungkin ingin mengunjungi kantor lokal DOL secara langsung. Periksa peta di situs web DOL untuk melihat apakah ini akan menjadi pilihan yang lebih nyaman bagi Anda.
  • Ingatlah bahwa meskipun majikan Anda tidak dicakup oleh undang-undang federal, mungkin ada undang-undang negara bagian yang berlaku. Banyak undang-undang perburuhan negara bagian pada dasarnya memiliki persyaratan yang sama dengan undang-undang federal tetapi berlaku untuk semua pemberi kerja di negara bagian. Beberapa negara bagian bahkan memiliki perlindungan yang lebih ketat bagi pekerja daripada yang disediakan di bawah undang-undang federal.
Ajukan Keluhan ke Departemen Tenaga Kerja Langkah 6
Ajukan Keluhan ke Departemen Tenaga Kerja Langkah 6

Langkah 2. Atur informasi yang perlu Anda berikan

Karena Anda memulai proses keluhan DOL dengan berbicara kepada seseorang di telepon, yang terbaik adalah memiliki jawaban atas pertanyaan yang akan mereka ajukan sehingga Anda tidak perlu melakukan beberapa panggilan telepon untuk menyelesaikan keluhan Anda.

  • Anda harus memiliki nama, alamat, dan nomor telepon Anda sendiri, serta nama, alamat, dan nomor telepon majikan Anda.
  • DOL akan ingin mengetahui nama pemilik atau manajer tertentu yang harus mereka ajak bicara mengenai keluhan Anda, serta informasi dasar tentang jenis perusahaan tempat Anda bekerja, pekerjaan yang Anda lakukan, dan seberapa banyak dan seberapa sering Anda dibayar kembali.
  • Anda juga harus mengumpulkan dokumentasi atau informasi lain yang menurut Anda dapat membantu DOL dalam memproses keluhan Anda, seperti slip gaji, salinan email atau surat yang terkait dengan masalah tersebut, dan salinan buku pegangan karyawan Anda jika ada.
Ajukan Keluhan ke Departemen Tenaga Kerja Langkah 7
Ajukan Keluhan ke Departemen Tenaga Kerja Langkah 7

Langkah 3. Ajukan keluhan Anda

Jika Anda sudah siap, mulailah proses pengaduan dengan menghubungi WHD di 1-866-4USWAGE. Anda juga memiliki pilihan untuk menyelesaikan keluhan secara online. Informasi Anda akan diteruskan ke kantor lokal terdekat untuk evaluasi.

  • Ingatlah bahwa keluhan mengenai upah dan jam kerja harus diajukan ke DOL dalam waktu dua tahun sejak tanggal insiden atau perbedaan terjadi.
  • Biasanya Anda ingin proses berjalan secepat mungkin setelah Anda menemukan masalah, jika Anda tidak dapat menyelesaikannya secara internal.
  • Pengaduan ke WHD selalu dijaga kerahasiaannya. Bahkan jika agen memutuskan untuk menyelidiki keluhan Anda, nama Anda tidak akan disebutkan saat mereka menghubungi majikan Anda.
Ajukan Keluhan ke Departemen Tenaga Kerja Langkah 8
Ajukan Keluhan ke Departemen Tenaga Kerja Langkah 8

Langkah 4. Tindak lanjuti keluhan Anda

Setelah keluhan Anda dievaluasi, Anda mungkin dihubungi oleh agen WHD untuk informasi lebih lanjut, atau mereka dapat memulai penyelidikan dengan atasan Anda. Tetap berhubungan dengan agen yang ditugaskan untuk keluhan Anda dan periksa pembaruan status secara teratur.

  • Agen WHD mungkin ingin meninjau dokumen yang telah Anda kumpulkan atau bukti apa pun yang Anda miliki tentang masalah tersebut, termasuk slip gaji atau komunikasi yang Anda lakukan dengan supervisor atau manajer Anda mengenai masalah tertentu.
  • Jika WHD menemukan bahwa Anda ditolak secara tidak adil upah atau kompensasi lembur yang melanggar hukum federal, mungkin mengawasi pembayaran uang itu kepada Anda.
  • WHD juga dapat meminta hukuman terhadap majikan Anda karena pelanggaran hukum, hingga dan termasuk pengajuan tuntutan pidana dalam beberapa kasus.
  • DOL juga dapat mengajukan gugatan perdata atas nama Anda. Bahkan jika tidak, Anda selalu memiliki hak untuk mengajukan gugatan pribadi.
  • Meskipun Anda tidak perlu menunggu untuk melihat apakah DOL bermaksud untuk mengajukan gugatan sebelum Anda melanjutkan dengan salah satu dari Anda sendiri, mungkin kepentingan terbaik Anda secara finansial untuk menunggu hasil investigasi DOL sebelum melanjutkan.

Bagian 3 dari 3: Mengambil Tindakan Lebih Lanjut

Ajukan Keluhan ke Departemen Tenaga Kerja Langkah 9
Ajukan Keluhan ke Departemen Tenaga Kerja Langkah 9

Langkah 1. Konsultasikan dengan pengacara

Jika DOL tidak dapat membantu Anda atau menyelesaikan masalah untuk kepuasan Anda, atau jika masalah yang sama terus terjadi, Anda mungkin ingin memiliki pengacara ketenagakerjaan yang berpengalaman di pihak Anda untuk membantu Anda membawa kasus Anda ke tingkat berikutnya.

  • Tempat yang baik untuk mulai mencari pengacara adalah situs web asosiasi pengacara negara bagian atau lokal Anda. Situs web ini biasanya memiliki direktori pengacara yang dapat dicari yang memiliki izin praktik di wilayah Anda.
  • Carilah seorang pengacara yang memiliki pengalaman mengajukan tuntutan hukum ketenagakerjaan federal berdasarkan situasi yang serupa dengan Anda.
  • Misalnya, jika keluhan DOL Anda didasarkan pada kegagalan majikan Anda untuk membayar Anda lembur yang layak, carilah pengacara hukum ketenagakerjaan yang berfokus pada pelanggaran FLSA.
  • Cobalah untuk mewawancarai setidaknya tiga pengacara sebelum Anda mempekerjakan seseorang, sehingga Anda dapat membandingkan dan membedakan mereka untuk menemukan pengacara terbaik untuk Anda.
  • Ingatlah bahwa banyak pengacara hukum ketenagakerjaan bekerja berdasarkan kontingensi, artinya Anda tidak perlu membayar biaya apa pun kepada mereka kecuali Anda memenangkan kasus Anda di pengadilan atau menyetujui penyelesaian.
  • Namun, Anda juga harus memahami bahwa tuntutan hukum dapat memakan waktu berbulan-bulan, jika tidak bertahun-tahun, untuk mencapai resolusi apa pun – dan tidak peduli seberapa bagus pengacara Anda, Anda mungkin masih tidak mendapatkan hasil yang Anda inginkan.
Ajukan Keluhan ke Departemen Tenaga Kerja Langkah 10
Ajukan Keluhan ke Departemen Tenaga Kerja Langkah 10

Langkah 2. Ajukan gugatan federal

Meskipun tidak ada persyaratan hukum bahwa Anda harus melalui proses pengaduan dengan DOL sebelum Anda mengajukan gugatan terhadap majikan Anda karena melanggar undang-undang ketenagakerjaan federal, umumnya lebih baik bagi Anda untuk menghabiskan semua pilihan lain sebelum terlibat dalam litigasi.

  • Baik FMLA dan FLSA memungkinkan Anda untuk mengajukan gugatan pribadi terhadap majikan Anda dan mencari ganti rugi atas pelanggaran.
  • Anda juga mungkin dapat menuntut di pengadilan negara bagian. Pengacara Anda akan bekerja dengan Anda untuk memutuskan pengadilan mana yang terbaik bagi Anda untuk mengajukan gugatan Anda.
  • Setelah mengumpulkan informasi dari Anda tentang pelanggaran, pengacara Anda akan menyiapkan dan mengajukan pengaduan, yang akan disampaikan kepada majikan Anda. Majikan Anda kemudian memiliki jangka waktu terbatas untuk mengajukan tanggapan.
  • Tanggapan majikan Anda mungkin termasuk jawaban tertulis atau mosi untuk memberhentikan. Pengacara Anda akan membahas langkah selanjutnya dan bekerja sama dengan Anda untuk merencanakan strategi litigasi.
Ajukan Keluhan dengan Departemen Tenaga Kerja Langkah 11
Ajukan Keluhan dengan Departemen Tenaga Kerja Langkah 11

Langkah 3. Mencoba mediasi

Setelah majikan Anda menerima keluhan federal, mereka mungkin jauh lebih bersedia untuk merundingkan penyelesaian yang saling menguntungkan dengan Anda daripada terus melawan gugatan publik yang berlarut-larut.

  • Meskipun Anda dapat mengevaluasi setiap tawaran penyelesaian dan menegosiasikan kesepakatan secara pribadi, mediasi dapat memberikan hasil yang lebih baik untuk Anda.
  • Melalui mediasi, pihak ketiga yang netral memfasilitasi negosiasi antara Anda dan atasan Anda dengan tujuan menemukan kesamaan dan mencapai kompromi yang memuaskan Anda berdua.
  • Mediasi juga memiliki manfaat yang signifikan untuk menarik majikan Anda. Pada dasarnya, segala sesuatu yang dibicarakan dalam mediasi, termasuk penyelesaian yang dicapai, bersifat rahasia.
  • Jika Anda dapat mencapai penyelesaian melalui mediasi, pastikan persyaratan penyelesaian tersebut diwujudkan dalam perjanjian tertulis yang ditandatangani oleh Anda dan majikan Anda sehingga dapat ditegakkan secara hukum.

Direkomendasikan: