Jika Anda mengalami masalah dengan akun Sage Anda atau perlu menghubungi Sage karena alasan lain, tidak masalah! Menghubungi Sage itu mudah. Mereka memiliki dukungan telepon, email layanan pelanggan, akun media sosial yang dapat Anda hubungi, dan beberapa metode kontak lain yang tersedia. Baca terus untuk melihat semua opsi berbeda Anda!
Langkah
Metode 1 dari 2: Telepon, Email, atau Surat
Langkah 1. Hubungi 1-866-996-7243 untuk berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan
Hubungi saluran bebas pulsa internasional Sage dan navigasikan opsi menu otomatis untuk sampai ke departemen yang Anda cari. Jika Anda ingin berbicara dengan orang yang sebenarnya, pilih opsi untuk berbicara dengan perwakilan untuk terhubung dengan seseorang yang dapat membantu Anda.
- Ingatlah bahwa kantor Sage buka dari hari Senin sampai Jumat, dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore ET, jadi Anda harus menelepon selama jam tersebut untuk menghubungi seseorang.
- Anda dapat meninggalkan pesan untuk perwakilan untuk menghubungi Anda jika mereka tidak tersedia atau di luar kantor.
Langkah 2. Isi formulir kontak online Sage agar perwakilan pelanggan mengirimkan email kepada Anda
Buka halaman kontak Sage dan klik ikon berlabel "Hubungi kami" untuk membuka formulir kontak online. Isi semua bidang formulir dan pastikan untuk menyertakan alamat email saat ini. Kirim formulir dan tunggu perwakilan layanan pelanggan menghubungi Anda.
- Kunjungi halaman kontak Sage di
- Anda dapat menggunakan email untuk menjadwalkan panggilan atau konsultasi jika Anda mempertimbangkan untuk menggunakan layanan Sage.
- Jika Anda sudah menjadi pelanggan Sage, pastikan untuk menyebutkannya dan sertakan informasi akun Anda sehingga perwakilan dapat membantu Anda dengan lebih baik.
Langkah 3. Email Layanan Ahli Sage jika Anda ingin mengirim email langsung ke Sage
Anda dapat mengirim email ke Sage di [email protected]. Ini adalah opsi yang bagus Jika Anda mempertimbangkan untuk menggunakan layanan Sage atau jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah dengan akun Anda. Buat konsep email yang dengan jelas menyatakan siapa Anda dan mengapa Anda menghubungi mereka. Jelaskan masalah atau pertanyaan Anda, kirim email Anda, dan tunggu kabar dari mereka.
Bahkan jika Layanan Ahli Sage tidak dapat membantu dengan masalah khusus Anda, mereka mungkin dapat menghubungkan Anda dengan seseorang yang dapat membantu
Langkah 4. Coba hubungi Sage melalui salah satu akun media sosial mereka
Sage memiliki banyak akun media sosial yang berbeda di platform seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Gunakan media sosial mereka untuk mengirimi mereka pesan. Departemen layanan pelanggan mereka mungkin dapat menindaklanjuti dengan Anda di sana dan membantu Anda atau menjawab pertanyaan Anda.
- Anda dapat menemukan Facebook Sage di
- Kirim pesan melalui Twitter ke Sage di @SageUSAmerica.
- Gunakan Instagram untuk mengirim pesan langsung ke
- Lihat akun LinkedIn Sage di
- Anda harus memiliki akun di platform untuk mengirim pesan, tetapi jika Anda tidak memilikinya, Anda dapat membuatnya dalam waktu sekitar 5-10 menit.
Langkah 5. Kirim surat ke Sage jika Anda menginginkan catatan resmi korespondensi Anda
Jelaskan siapa Anda dan mengapa Anda menulis surat kepada Sage. Sertakan informasi akun Anda jika Anda sudah menjadi anggota bersama dengan info kontak tambahan sehingga perwakilan layanan pelanggan dapat menghubungi Anda di tempat yang tepat. Alamat surat itu ke kantor pusat perusahaan di Atlanta, Georgia.
- Mengirim surat bisa menjadi cara yang berguna untuk mendokumentasikan percakapan dan memastikannya diterima. Misalnya, jika Anda ingin menutup akun Anda, mengirim surat dapat menjadi cara yang berguna untuk mencatatnya.
- Kirim surat melalui surat bersertifikat sehingga harus ditandatangani, yang akan memastikan surat itu dikirim ke Sage.
-
Alamat surat ke:
Sage
271 17th NW
Atlanta, Georgia 30363
Amerika Serikat
Metode 2 dari 2: Menggunakan Situs Web Sage
Langkah 1. Gunakan fitur obrolan di situs web Sage untuk berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan
Kunjungi https://webchathub.sage.com/en-us/?e=eba123c3-1f03-4514-a5e9-7584814d0709&d=300_CS_All_CHAT_ENUS_NA selama jam kerja Sage untuk mengakses portal obrolan. Anda dapat menggunakan obrolan untuk mengajukan pertanyaan dan menyelesaikan masalah apa pun yang Anda alami dengan akun Anda.
Kantor Sage buka dari Senin sampai Jumat, dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore ET
Langkah 2. Kunjungi Kota Sage untuk bantuan dengan masalah tertentu
Sage City adalah halaman dukungan di situs web Sage tempat Anda dapat memilih masalah tertentu dari menu tarik-turun. Setelah Anda memilih masalah Anda, perwakilan layanan pelanggan akan menghubungi Anda. Anda dapat mengakses Kota Sage di
Sage City memiliki daftar pertanyaan yang sering diajukan (FAQ) serta tautan ke hal-hal seperti memperbarui informasi akun Anda atau mengobrol dengan perwakilan langsung. Pilih opsi terbaik untuk Anda
Langkah 3. Posting di forum Sage untuk mendapatkan bantuan dari anggota komunitas Sage
Forum Sage adalah tempat di mana pakar, analis, perwakilan layanan pelanggan, dan pelanggan Sage dapat memposting pertanyaan, kiat, dan saran. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tertentu yang membuat Anda bermasalah, coba posting di forum. Tunggu seseorang untuk membalas posting Anda. Anda dapat mengakses forum di sini:
- Jika Anda mengetahui solusi untuk masalah yang diposting orang lain di forum, bantu mereka! Setiap saran atau tip kemungkinan akan sangat dihargai.
- Anda harus memiliki akun Sage untuk memposting di forum Sage.
Langkah 4. Kunjungi halaman Layanan Ahli Sage untuk mendapatkan konsultasi gratis jika Anda mempertimbangkan untuk menggunakan Sage
Jika Anda berpikir untuk menjadi anggota Sage, Anda dapat berbicara dengan perwakilan sebelum membuat keputusan sehingga Anda mengetahui semua layanan yang mereka tawarkan dan bagaimana Anda dapat menggunakannya. Kunjungi https://www.sage.com/en-us/cp/sage50_expertsvc/ dan klik “Dapatkan konsultasi gratis.” Jadwalkan konsultasi Anda untuk berbicara dengan perwakilan Sage.