Memiliki ponsel Anda dicuri adalah pengalaman yang membuat frustrasi dan sulit. Baik Anda di rumah atau bepergian ke luar negeri di suatu tempat, penting bagi Anda untuk mencoba sesegera mungkin memulihkan ponsel yang dicuri. Ponsel dan smartphone saat ini dapat dipulihkan melalui penggunaan aplikasi pelacakan, atau dengan program pelacakan yang telah diinstal sebelumnya. Aplikasi dan program ini memiliki tingkat kepraktisan yang berbeda-beda, dan beberapa mengharuskan ponsel Anda untuk hidup dan terhubung ke internet. Anda juga dapat menemukan telepon yang hilang secara manual, dengan menelepon atau mengirim SMS ke nomor tersebut dan menelusuri kembali langkah Anda.
Langkah
Metode 1 dari 3: Mengembalikan Ponsel Anda yang Hilang
Langkah 1. Hubungi telepon Anda
Jika Anda kehilangan telepon tradisional (non-pintar) yang tidak memiliki konektivitas internet, Anda tidak akan dapat melacak telepon secara online dan harus menggunakan metode lain. Mulailah dengan menelepon telepon. Jika Anda beruntung, orang yang mencuri ponsel Anda dapat menjawab. Sebagai alternatif, jika telepon Anda hilang begitu saja (misalnya di kursi taksi atau kereta bawah tanah), seseorang mungkin menjawab siapa yang dapat menemui Anda di suatu lokasi untuk bertukar telepon.
Jika Anda menelepon ponsel Anda dan seseorang menjawab, katakan “Halo, ini [nama Anda], dan Anda memegang ponsel saya. Telepon penting bagi saya dan saya harus mendapatkannya kembali; apakah ada lokasi di mana kita bisa bertemu dan bertukar telepon?”
Langkah 2. Kirim SMS ke telepon
Bahkan jika tidak ada yang menjawab ketika Anda menelepon telepon Anda, masih layak untuk mengirim SMS. Pencuri pada akhirnya dapat berubah pikiran, dan memutuskan untuk mengembalikan telepon kepada Anda, pemiliknya. Kirim teks singkat yang memberikan informasi kontak Anda dan meminta telepon dikembalikan. Jika menurut Anda itu akan membantu, Anda juga bisa menjanjikan hadiah kepada orang tersebut jika mereka mengembalikan ponsel Anda.
Untuk melakukan ini, Anda memerlukan akses ke ponsel lain. Mintalah seorang teman untuk meminjam milik mereka. Jika Anda tidak berada di dekat seorang teman, orang asing yang baik hati mungkin mengizinkan Anda meminjam ponsel mereka untuk mengirim pesan teks kepada Anda
Langkah 3. Ambil langkah-langkah keamanan jika Anda bertemu untuk bertukar telepon
Jika seseorang-apakah pencuri yang mengambil ponsel Anda atau bukan-setuju untuk bertemu dengan Anda untuk mengembalikan ponsel Anda, lakukan tindakan pencegahan untuk keselamatan. Atur untuk bertemu dengan individu di tempat umum-seperti alun-alun kota atau stasiun transit-pada siang hari. Jika memungkinkan, jangan pergi sendiri; membawa teman dengan Anda demi persahabatan dan keamanan. Mintalah teman Anda untuk membawa telepon mereka, sehingga mereka dapat memanggil polisi jika terjadi sesuatu yang terlarang.
Bahkan jika orang yang mengembalikan telepon Anda terdengar ramah melalui telepon (atau melalui teks), Anda tetap harus merencanakan untuk mengambil tindakan pencegahan
Metode 2 dari 3: Memberitahu Pihak Berwenang dan Penyedia Layanan Anda
Langkah 1. Hubungi pihak berwenang
Jika Anda memberi tahu polisi bahwa ponsel Anda hilang, mereka mungkin dapat memberikan bantuan terbatas untuk menemukannya. Hubungi 911, atau nomor polisi non-darurat, untuk menghubungi kantor polisi setempat. Penegakan hukum setempat kemungkinan akan menanyakan nomor seri ponsel Anda. Nomor ID Android berfungsi sebagai nomor seri; Anda dapat menemukan ID Android Anda dengan melepas baterai dari bagian belakang ponsel Anda dan melihat ke bawah. ID Android akan berupa serangkaian angka yang didahului oleh pengenal “IMEI” (Identitas Peralatan Seluler Internasional).
Saat Anda menghubungi polisi, katakan sesuatu seperti, “Halo, saya yakin ponsel saya telah dicuri. Itu hilang kira-kira 10 menit yang lalu, dan saya pertama kali menyadari teleponnya hilang ketika saya berada di luar perpustakaan umum di Main St.”
Langkah 2. Beri tahu penyedia layanan Anda
Jika Anda telah menelepon telepon Anda dan mencarinya tanpa hasil, Anda perlu menghubungi penyedia layanan telepon Anda dan memberi tahu mereka bahwa telepon Anda telah dicuri. Penyedia layanan mungkin dapat menjalankan pencarian GPS untuk menemukan telepon Anda yang hilang.
Jika pencarian GPS bukan pilihan-atau jika hasilnya sia-sia-minta penyedia layanan Anda untuk menangguhkan layanan ke telepon Anda. Ini akan mencegah pencuri melakukan panggilan telepon dan berpotensi membuat tagihan telepon mahal
Langkah 3. Cari telepon secara langsung
Pikirkan kembali tempat Anda berada saat ponsel Anda dicuri, lalu telusuri kembali langkah Anda di area tersebut. Pencuri mungkin dengan cepat berubah pikiran setelah mengambil telepon Anda dan, jika Anda beruntung, mungkin telah menjatuhkan telepon dalam beberapa ratus meter dari tempat mereka mencurinya.
Jelajahi tempat-tempat di mana Anda menghabiskan waktu sebelum ponsel Anda dicuri, dan terus menelepon ponsel Anda sambil mencarinya
Metode 3 dari 3: Melacak Ponsel Anda yang Dicuri
Langkah 1. Aktifkan aplikasi pelacakan ponsel cerdas Anda
Di iPhone, ini akan diberi label "Temukan Ponsel Saya," sedangkan di perangkat Android, ini disebut "Pengelola Perangkat Android." Program ini akan melacak lokasi ponsel Anda dan menyampaikan informasi ini ke cloud. Penting bagi Anda untuk mengatur fitur ini saat Anda masih membawa ponsel, karena tidak ada cara untuk mengaktifkan Temukan Ponsel Saya jika ponsel Anda telah dicuri.
- Temukan Ponsel Saya adalah komponen server berbasis cloud Apple, iCloud, yang mencadangkan dan menyimpan data ponsel Anda. Jika Anda belum mengatur akun iCloud, Anda tidak akan dapat menggunakan aplikasi Temukan Ponsel Saya. Siapkan akun iCloud melalui menu "Pengaturan" ponsel Anda, lalu cari "iCloud" dan ketuk "Akun" untuk masuk.
- Agar Pengelola Perangkat menemukan ponsel Anda yang dicuri, Anda harus mengaktifkan pengaturan "Lokasi" pelacakan GPS.
Langkah 2. Aktifkan Mode Hilang
Anda dapat mengaktifkan Mode Hilang dari jarak jauh: Anda harus masuk ke akun iCloud atau Pengelola Perangkat Android Anda, dan dapat mengaktifkan Mode Hilang dari sana. Dengan Mode Hilang diaktifkan, siapa pun yang mencuri ponsel Anda tidak akan dapat masuk dan tidak boleh memiliki akses ke data atau aplikasi ponsel Anda.
- Setelah Anda memulihkan ponsel yang hilang, Anda dapat mematikan Mode Hilang dengan memasukkan kode sandi Anda di layar beranda ponsel.
- Bahkan jika iPhone atau Android Anda offline (tidak terhubung ke internet), Anda masih dapat mengunci ponsel dari jarak jauh. Anda akan melakukannya dengan masuk ke akun online Anda. Pengaturan apa pun yang Anda ubah pada perangkat Anda akan berlaku saat berikutnya ponsel online.
Langkah 3. Lacak ponsel Anda secara online
Jika iPhone Anda dicuri, Anda dapat melacak lokasi fisiknya secara online di www.icloud.com/find. Ini akan memunculkan peta yang menunjukkan lokasi ponsel Anda saat ini. Peta akan menunjukkan pergerakan waktu nyata, jadi jika ponsel Anda berada di bus atau kereta bawah tanah, Anda dapat mengikutinya di sepanjang peta.
- Jika ponsel Android Anda telah dicuri-atau Anda lebih suka menyiapkan akun di komputer daripada di ponsel-Anda dapat mengakses Pengelola Perangkat secara online di: www.google.com/android/devicemanager. Masuk ke situs web ini akan menunjukkan lokasi ponsel Anda yang hilang.
- Setelah Anda menemukan ponsel yang hilang, Anda dapat membuat perangkat memutar suara untuk menarik perhatian. Meskipun ini tidak akan membantu jika seseorang dengan sengaja mengambil ponsel Anda, ini bisa berguna jika ponsel Anda berada di dekat Anda dan hilang begitu saja.
Langkah 4. Kunci ponsel Anda
Dari situs web iCloud atau Pengelola Perangkat Android, Anda dapat mengeklik tombol untuk Mengunci ponsel Anda. Ini akan menonaktifkan mekanisme login, dan membuatnya sehingga individu yang mencuri ponsel Anda tidak akan memiliki akses ke data pribadi atau informasi kontak Anda.
Pengelola Perangkat akan meminta Anda memasukkan kata sandi perangkat baru untuk telepon Anda. Setelah Anda memulihkan ponsel yang hilang atau dicuri, Anda dapat menonaktifkan mode Kunci dengan mengetikkan kata sandi ini
Langkah 5. "Deringkan" telepon Anda
Dari menu pada halaman pelacakan telepon online, Anda dapat memilih untuk "Minggir" telepon Anda. Ini akan menyebabkan telepon Anda berdering pada volume maksimum selama 5 menit, kecuali jika Anda memilih untuk mematikan pengaturan Dering sebelum itu. Fungsi Dering berguna jika Anda menduga seseorang mungkin telah mengambil telepon Anda secara tidak sengaja atau bahwa dering yang keras akan membantu Anda atau orang lain menemukan telepon Anda di dekat Anda.
Langkah 6. Unduh aplikasi pelacakan dari Google Play atau Apple store
Jika Anda memilih untuk tidak menggunakan fungsi Pengelola Perangkat Android untuk melacak ponsel Anda jika hilang, Anda juga dapat mengunduh salah satu dari banyak aplikasi pelacakan yang tersedia dari Google Play Store. Aplikasi ini akan memungkinkan Anda untuk terhubung ke situs web di mana, jika ponsel Anda telah dicuri, Anda dapat menemukan lokasi ponsel dari jarak jauh.
Aplikasi seperti Lookout-di antara banyak lainnya yang tersedia di Apple Store dan Google Play Store-akan memungkinkan Anda membunyikan alarm, mengunci ponsel, dan menghapus data ponsel dari jarak jauh
Video - Dengan menggunakan layanan ini, beberapa informasi dapat dibagikan dengan YouTube
Tips
- Tablet seperti iPad atau Amazon Fire juga dapat dilacak menggunakan metode yang serupa dengan yang dijelaskan di atas. Unduh aplikasi pelacakan ke tablet Anda, dan jika Anda kehilangannya, Anda dapat melacak tablet sama seperti Anda melacak ponsel yang hilang.
- Selalu siapkan kode keamanan (atau pola kunci) untuk layar beranda ponsel Anda, sehingga pencuri tidak dapat mengakses semua data Anda secara instan.