4 Cara Menggunakan Media Sosial untuk Bisnis

Daftar Isi:

4 Cara Menggunakan Media Sosial untuk Bisnis
4 Cara Menggunakan Media Sosial untuk Bisnis

Video: 4 Cara Menggunakan Media Sosial untuk Bisnis

Video: 4 Cara Menggunakan Media Sosial untuk Bisnis
Video: Cara Jawab Ngeles Pertanyaan Susah Wawancara Kerja #Short #tipskerja #BUMN #tipsinterview #interview 2024, Maret
Anonim

Rasanya aneh membayangkan saat media sosial bukan bagian penting dari bisnis, merek, atau perusahaan apa pun. Pengusaha yang paham sosial memahami bahwa Anda perlu melibatkan orang yang tepat dengan konten yang tepat. Komunitas online konsumen memiliki sedikit toleransi untuk bisnis yang menganggap media sosial sebagai sarana periklanan gratis. Mengingat hal ini, pemilik bisnis, besar dan kecil, menghadapi tantangan penting ketika mencapai keseimbangan dalam menggunakan media sosial untuk melibatkan konsumen dan mempromosikan perusahaan mereka.

Langkah

Metode 1 dari 4: Perencanaan

Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 1
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 1

Langkah 1. Mulailah dengan tujuan jangka panjang Anda

Sebelum Anda dapat mulai menggunakan media sosial untuk perusahaan Anda, Anda perlu bertanya pada diri sendiri beberapa pertanyaan mendasar tentang mengapa Anda melakukannya. Menjawab pertanyaan-pertanyaan penting ini akan membantu Anda mencapai tujuan promosi media sosial Anda.

  • "Apa yang saya coba capai?"
  • "Apakah saya ingin meningkatkan penjualan?"
  • "Apakah saya peduli dengan layanan pelanggan?"
  • "Apakah saya memperkirakan visibilitas yang diperluas untuk bisnis saya?"
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 2
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 2

Langkah 2. Pilih jaringan sosial Anda

Ada berbagai platform sosial. Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest – daftarnya terus berlanjut. Memulai dengan media sosial untuk bisnis Anda, Anda mungkin ingin memulai di semua jaringan. Tetapi kenyataannya adalah Anda tidak dapat (dan tidak boleh) mencoba membangun kehadiran online Anda di setiap platform ini dengan tergesa-gesa. Mulai skala kecil, dan tingkatkan jaringan sosial Anda setelah Anda memiliki banyak waktu dan keuangan untuk berkomitmen meningkatkan kehadiran sosial Anda.

  • Untuk bisnis yang produknya visual (pikirkan pakaian, seni, makanan), Instagram atau Pinterest mungkin merupakan cara yang tepat. Beriklan di Instagram memiliki kekuatan untuk menggerakkan orang - menginspirasi mereka untuk melihat bisnis secara berbeda atau mengambil tindakan. Pinterest dan Instagram sangat bagus untuk perusahaan yang bergantung pada penampilan, dan persepsi. Produk yang berwarna-warni, bermerek, atau fotogenik sangat cocok untuk media sosial jenis ini.
  • Facebook harus selalu disertakan dalam akun media sosial Anda. Tiga perempat orang Amerika menggunakan Facebook, sehingga banyak pelanggan yang mengetahui cara kerja Facebook, dan akan lebih bersedia untuk terhubung.
  • LinkedIn sangat bagus untuk komunikasi bisnis ke bisnis
  • YouTube, Vine, dan Snapchat sangat cocok untuk merek dengan akses ke peralatan produksi tingkat tinggi dan banyak olok-olok.
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 3
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 3

Langkah 3. Tentukan audiens mana yang perlu Anda targetkan

Tidak semua orang yang berpotensi melihat merek Anda akan tertarik, terutama jika Anda memasarkan peralatan olahraga kepada orang tua.

  • Remaja dan remaja lebih memilih jaringan seperti Vine, Snapchat, YouTube, Tumblr, dan Instagram.
  • Orang-orang yang bertunangan dan ibu hamil menggunakan Pinterest.
  • Orang tua yang lebih muda hingga kakek-nenek dapat ditemukan menggunakan Facebook.
  • Pemimpin bisnis adalah tentang LinkedIn.
  • Influencer dan blogger paling banyak menggunakan Twitter dan Tumblr.

Metode 2 dari 4: Memulai

Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 4
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 4

Langkah 1. Buat akun bisnis media sosial Anda

Akun ini harus terpisah dari akun pribadi, dan hanya didedikasikan untuk bisnis Anda. Anda harus memiliki akun terpisah untuk setiap platform media sosial yang Anda hadiri (yaitu, Anda tidak boleh menggunakan akun Google atau Facebook untuk masuk ke semuanya).

  • Facebook. Facebook sejauh ini merupakan platform terbaik untuk mempromosikan kesadaran merek, karena hampir 75% orang dewasa Amerika menggunakan situs tersebut. Facebook adalah platform hebat untuk mempromosikan hampir semua merek, karena basis penggunanya yang sangat heterogen.
  • Instagram. Instagram adalah pilihan yang bagus untuk merek yang sangat bergantung pada gambar, seperti perusahaan pakaian dan pengecer. Ini juga sangat efektif untuk menjangkau orang dewasa muda (dari remaja hingga akhir dua puluhan), Hispanik, dan Afrika-Amerika.
  • Google+. Meskipun Google+ belum berkembang sebaik dan secepat yang diperkirakan banyak orang, Google+ dapat menjadi platform yang bagus untuk menjangkau laki-laki di industri teknologi, karena dua pertiga pengguna jaringan adalah laki-laki, yang sebagian besar adalah insinyur atau bekerja di pekerjaan teknologi lainnya.
  • Pinterest. Pinterest adalah platform sosial kelas satu untuk menjangkau wanita, terutama untuk merek yang memasarkan perhiasan atau pakaian.
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 5
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 5

Langkah 2. Beri merek halaman Anda

Pilih nama pengguna, foto profil, logo, bio, dan URL situs web yang sesuai dengan akun Anda yang lain. Saat memilih gambar profil Anda, logo Anda biasanya merupakan pilihan terbaik. Bio harus sangat mirip, jika tidak sama untuk semua akun, dan harus menyertakan tautan ke platform media sosial lainnya.

Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 6
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 6

Langkah 3. Hubungkan akun Anda ke akun media sosial Anda yang lain

Di Instagram, jika Anda mengintegrasikan akun Anda, Anda dapat dengan mudah berbagi konten secara bersamaan di beberapa jejaring sosial. Seseorang yang mengikuti Anda di akun yang terhubung, seperti halaman Facebook yang terhubung, akan melihat Anda berada di platform itu dan mengikuti Anda di sana.

Metode 3 dari 4: Membuat Tim Media Sosial

Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 7
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 7

Langkah 1. Buat tim media sosial

Begitu kehadiran sosial Anda mulai meningkat, Anda tidak akan mampu menangani setiap aspek sendiri. Anda harus menjalankan bisnis Anda dan Anda akan membutuhkan bantuan. Cobalah untuk membangun "tim yang sempurna" dari orang-orang yang semuanya membawa aset yang berbeda ke meja

Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 8
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 8

Langkah 2. Pilih penulis yang dapat menemukan konten sosial yang menarik

Orang ini harus dapat menambahkan keterangan yang baik untuk foto, menulis blog, dan menambahkan komentar, bios, atau operasi berbasis teks. Seiring pertumbuhan perusahaan Anda, Anda mungkin membutuhkan lebih dari satu orang untuk pekerjaan ini.

Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 9
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 9

Langkah 3. Pilih seorang fotografer

Di media sosial, foto adalah jenis media yang paling menarik. Dapatkan kamera yang mengambil foto yang layak, dan ambil gambar yang akan memanusiakan perusahaan Anda.

Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 10
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 10

Langkah 4. Pilih teknisi grafis dan video yang dapat membawa Anda ke dunia multimedia

Orang-orang ini harus dapat menemukan video, infografis, GIF, foto, dan multimedia lain yang relevan dan menautkannya ke produk Anda.

Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 11
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 11

Langkah 5. Lacak strategi pemasaran Anda

Pilih seseorang yang dapat melacak kemajuan Anda dan menilai kekuatan dan kelemahan kampanye Anda untuk menjadi orang analitik Anda. Orang ini harus melacak pos mana yang mendapat 350 suka dan mana yang mendapat 15, dan menggunakan data ini untuk membuat pos yang lebih baik. Mereka juga harus melacak audiens, dan membiarkan tim memposting sesuai.

Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 12
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 12

Langkah 6. Buat anggaran untuk tim media sosial

Sebagian besar usaha kecil tidak akan memiliki anggaran untuk menambahkan posisi ini secara penuh waktu – tetapi jangan khawatir – ada banyak sekali orang yang mencari pekerjaan yang tersedia untuk Anda, untuk hampir semua anggaran.

Metode 4 dari 4: Memposting

Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 13
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 13

Langkah 1. Buat rencana aksi

Pikirkan ide tentang cara Anda dapat menggunakan kembali konten yang telah Anda buat dan langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk membuat konten baru.

  • Bisakah Anda menggunakan kembali liputan berita yang Anda terima dan membagikannya di media sosial?
  • Bisakah fotografer Anda mengambil foto baru tentang acara mendatang dan memposting gambar di Instagram atau Snapchat?
  • Bisakah desainer grafis Anda membuat grafis bermerek?
  • Dapatkah Anda membuat postingan yang membahas masalah, minat, dan kekhawatiran pelanggan yang relevan bagi Anda?
  • Bisakah Anda memposting cuplikan di balik layar, cara produk atau bisnis Anda membantu di dunia nyata, dan menampilkan kisah klien, dan bagaimana Anda membantu mereka sukses?
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 14
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 14

Langkah 2. Bagikan campuran konten yang benar

Menggunakan media sosial untuk bisnis, Anda memerlukan campuran yang baik antara promosi diri, testimonial dan/atau ulasan, dan keacakan, serta konten unik yang tidak ada hubungannya dengan Anda.

  • Promosi diri mencakup hyperlink yang mengarah ke situs web Anda, foto mengintip di balik layar, dan berita besar atau kecil tentang bisnis Anda.
  • Testimonial adalah ulasan (diambil dari Yelp, atau resensi situs web lain), email, atau blog atau artikel yang mempromosikan produk Anda.
  • Keacakan dapat mencakup foto lucu, meme, ucapan selamat liburan, kutipan yang berhubungan dengan bisnis Anda, artikel yang dibagikan, dan konten lain yang menarik dan relevan.
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 15
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 15

Langkah 3. Mulai jaringan

Anda harus menggunakan media sosial untuk menang di media sosial. Kabar baiknya adalah bahwa di media sosial, tidak apa-apa untuk menggesek dari orang lain.-ini disebut berbagi, dan Anda harus sering melakukannya. Setidaknya sepuluh menit setiap hari, cobalah untuk mengintip feed Anda. Terlepas dari jaringan apa yang Anda gunakan, Anda harus secara aktif mengikuti para ahli di industri Anda

  • Retweet artikel para ahli
  • Sukai postingan mereka
  • Bagikan pembaruan mereka
  • Komentar di blog mereka
  • Tautan ke konten yang dibuat oleh mereka.
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 16
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 16

Langkah 4. Gunakan hashtag yang sedang tren

Jika tagar tidak digunakan, postingan Anda akan menjangkau sangat sedikit pemirsa. Gunakan tagar yang relevan dengan merek Anda. Selain itu, tambahkan tagar yang sedang tren seperti #tbt, dan #stylechat.

  • Misalnya, jika Anda menjual sepatu luncur, gunakan #Musim Dingin, #Hoki, #Seluncur Es, #Musim Dingin.
  • Kalau jual pizza pakai #Pizza, #DiRumahAja, #SabtuMalam, #Malas #Lezat.
  • Jika Anda menjual pakaian, gunakan #Fashion, #Clothes, #{Item of clothing} #{Material}. dan #stylechat
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 17
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 17

Langkah 5. Gunakan meme dengan hemat

Meme, bila digunakan dengan benar, dapat mempromosikan bisnis Anda dan terhubung dengan pemirsa Anda. Tapi jika digunakan salah, meme bisa membuat Anda terkesan menarik perhatian.

  • Jika Anda menjual sepatu roda, gunakan meme "Penguin Canggung Sosial", meme "Sementara di Kanada", dan meme "Musim Dingin Akan Datang".
  • Jika Anda menjual pizza, pertimbangkan untuk menggunakan meme "Me Gusta", meme "Rage Comics", meme "Haters Gonna Hate" (terkadang muncul sebagai GIF), meme "Yao Ming Face", meme "Doge", dan meme "selamanya sendirian".
  • Jika Anda menjual pakaian, gunakan meme "Pacar Terlalu Terikat", meme "Keberuntungan Brian", meme "Pria Paling Menarik di Dunia", dan meme "Tantangan Diterima".
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 18
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 18

Langkah 6. Adakan kontes

Tawarkan shoutout, ikuti, atau hadiah media sosial lainnya. Atau, tawarkan hadiah nyata melalui diri Anda atau perusahaan seperti Amazon. Dorong orang untuk membagikan postingan Anda dengan #CompanyNameContest2016, dan pilih satu secara acak, atau dengan metode lain.

  • Bagikan keahlian Anda. Posting fakta-fakta menyenangkan yang sedikit diketahui dalam bentuk pertanyaan dengan penawaran khusus yang disajikan kepada orang pertama yang menjawab dengan benar.
  • Beri tahu orang-orang untuk menyukai foto Anda berikutnya, dan orang pertama yang melakukannya akan memenangkan hadiah. Jangan beri tahu mereka kapan Anda akan memposting.
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 19
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 19

Langkah 7. Hindari pesan tersindikasi

Meskipun Anda dapat menggunakan alat yang memungkinkan Anda untuk menulis satu pesan dan menampilkannya di berbagai media sosial, Anda berisiko kehilangan perasaan asli di balik pesan tersebut. Anda dapat dan harus menggunakan bahasa yang sama saat Anda mempromosikan penawaran Anda di situs yang berbeda; pastikan untuk mengubah kata-kata sambil mengingat nada setiap jaringan.

Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 20
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 20

Langkah 8. Berikan nilai

Meskipun menyertakan pos menyenangkan yang mencerminkan kepribadian Anda adalah suatu keharusan, penting untuk membuat konten yang bermanfaat bagi pengikut Anda. Itu bisa berarti memposting kiat tentang praktik terbaik, menyediakan akses ke kertas putih, atau menawarkan penawaran khusus untuk produk atau layanan yang hanya muncul di halaman media sosial Anda.

Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 21
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 21

Langkah 9. Ajukan pertanyaan yang memulai percakapan

Banyak pengguna media sosial suka membagikan pendapat mereka, jadi mintalah orang yang mengikuti Anda untuk menanggapi topik yang terkait dengan merek Anda dan menurut mereka menarik..

  • Misalnya, gym atau pusat kebugaran dapat memposting pertanyaan yang meminta pengikut untuk memilih olahraga favorit mereka selama musim panas untuk diikutsertakan dalam undian untuk memenangkan pelatih pribadi gratis selama setahun.
  • Ben and Jerry's memposting foto es krim "Semuanya kecuali…" dengan pertanyaan "Apa yang kita lewatkan?" Ini mendapat ratusan balasan dan komentar.
  • Pertanyaan yang Anda posting harus menarik dan melibatkan pengikut dan membuat mereka ingin tidak hanya membeli dari Anda, tetapi juga merujuk Anda ke orang lain.
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 22
Gunakan Media Sosial untuk Bisnis Langkah 22

Langkah 10. Posting saat orang paling aktif

Tergantung pada jaringan, ini biasanya sekitar jam makan siang ketika orang-orang sedang istirahat, dan di malam hari, ketika orang-orang bersantai di rumah. Tidak yakin kapan pelanggan Anda paling aktif? Bertanya. Jika tidak, Anda mungkin menyia-nyiakan banyak waktu untuk melihat-lihat berbagai platform sosial dengan hasil yang sedikit.

Direkomendasikan: