Menelepon untuk menanyakan tentang lowongan pekerjaan bisa menjadi cara yang baik untuk membuat kesan pertama yang kuat dengan calon majikan. Ini juga memberi Anda kesempatan untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan dan bahkan menjalin hubungan baik dengan orang di ujung telepon. Persiapkan diri Anda untuk panggilan tersebut dengan melakukan riset, mempraktikkan apa yang ingin Anda katakan, dan menyiapkan diri untuk panggilan telepon yang profesional dan menyenangkan.
Langkah
Bagian 1 dari 4: Melakukan Riset Anda
Langkah 1. Teliti kontak terbaik di perusahaan tempat Anda ingin melamar
Gunakan LinkedIn, Facebook, Google, dan situs web perusahaan untuk menemukan informasi kontak manajer perekrutan. Coba juga hubungi switchboard perusahaan. Seringkali mereka akan memberikan nomor atau ekstensi langsung jika Anda memiliki orang tertentu yang ingin Anda jangkau.
Langkah 2. Pelajari lebih lanjut tentang perusahaan
Kerjakan pekerjaan rumah Anda dan pelajari apa pun yang Anda bisa tentang perusahaan. Temukan pernyataan misi mereka dan pahami apa tujuan utama mereka. Lihat juga deskripsi karyawan dan posisi saat ini sehingga Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang jenis orang yang mereka pekerjakan dan apa tanggung jawab karyawan mereka.
- Gunakan LinkedIn, situs web perusahaan, dan media sosial lainnya untuk penelitian ini.
- Identifikasi hal-hal tentang perusahaan yang menarik bagi Anda sebelum Anda menelepon jika Anda ditanya mengapa Anda tertarik bekerja untuk mereka.
Langkah 3. Atur informasi Anda tentang setiap perusahaan yang Anda teliti
Jika Anda berencana untuk menjangkau beberapa perusahaan, atur informasi Anda tentang setiap perusahaan dalam spreadsheet. Jadikan informasi kontak paling menonjol, sehingga Anda dapat mengaksesnya dengan mudah. Setelah Anda mulai menelepon, sertakan tanggal setiap panggilan, hasil, dan orang yang Anda ajak bicara dalam spreadsheet ini sehingga Anda dapat merujuk kembali untuk setiap tindak lanjut.
Bagian 2 dari 4: Membuat Skrip Panggilan
Langkah 1. Tuliskan apa yang ingin Anda katakan
Mulailah dengan membuat poin-poin untuk menutupi hal-hal utama yang ingin Anda katakan. Sertakan frasa yang akan Anda gunakan untuk memperkenalkan diri, beberapa informasi tentang pengalaman Anda, dan jenis posisi yang Anda cari. Jika Anda perlu menulis naskah, gunakan kata-kata dan ekspresi yang mencerminkan cara Anda berbicara sehingga Anda terdengar alami.
- Perkenalkan dirimu. Gunakan nama lengkap Anda. Misalnya: “Selamat pagi, Ms. Smith. Nama saya John Doe.”
- Diskusikan pencapaian Anda jika itu berkaitan dengan pertanyaan Anda. Misalnya: “Saya seorang desainer web dan spesialis IT berpengalaman dengan pengalaman sepuluh tahun, mencari tantangan baru.”
- Katakan mengapa Anda menelepon. Misalnya: “Saya akan menghargai satu menit waktu Anda untuk bertanya tentang lowongan di departemen TI Anda.”
TIPS AHLI
Lucy Yeh
Human Resources Director Lucy Yeh is a Human Resources Director, Recruiter, and Certified Life Coach (CLC) with over 20 years of experience. With a training background with Coaching for Life and Mindfulness-Based Stress Reduction (MBSR) at InsightLA, Lucy has worked with professionals of all levels to improve the quality of their careers, personal/professional relationships, self marketing, and life balance.
Lucy Yeh
Direktur Sumber Daya Manusia
Percaya diri tetapi rendah hati saat berbicara dengan calon pemberi kerja.
Mengatakan sesuatu seperti"
Langkah 2. Buat daftar pertanyaan Anda
Sebagai persiapan untuk panggilan tersebut, buatlah daftar pertanyaan yang Anda miliki tentang perusahaan tersebut. Misalnya, Anda mungkin bertanya tentang jenis posisi yang tersedia di bidang Anda dan cara terbaik untuk menindaklanjuti dengan aplikasi. Tanyakan tentang informasi lain yang mungkin dibutuhkan perusahaan dari Anda.
- Pikirkan juga pertanyaan yang menurut Anda mungkin akan ditanyakan dan siapkan jawaban Anda untuk pertanyaan tersebut.
- Misalnya, Anda mungkin ditanya mengapa Anda melamar mereka, di mana Anda mendengar tentang perusahaan tersebut, kapan Anda akan tersedia untuk wawancara atau mulai bekerja, dan kisaran gaji apa yang Anda cari.
Langkah 3. Berlatih untuk panggilan
Duduklah di tempat yang tenang dengan naskah dan daftar pertanyaan Anda dan berlatihlah menelepon. Cobalah berbagai cara untuk mengungkapkan sesuatu sehingga apa yang Anda katakan terdengar alami. Atur waktu untuk melihat berapa lama waktu yang dibutuhkan dan cobalah untuk menjaga poin utama Anda di bawah satu menit.
- Berlatih berbicara dengan jelas.
- Juga berlatih tersenyum ketika Anda berbicara. Ini akan membantu Anda terdengar lebih percaya diri.
- Rekam diri Anda dan dengarkan bagaimana suara Anda. Perbaiki apa pun yang tidak Anda sukai tentang bagaimana Anda terdengar, seperti mengatakan "um" banyak atau berbicara terlalu cepat atau monoton.
Bagian 3 dari 4: Mempersiapkan Panggilan
Langkah 1. Cari tahu waktu terbaik untuk menelepon
Gunakan situs web perusahaan dan pengetahuan Anda sendiri tentang di mana Anda melamar untuk mencari waktu terbaik untuk menelepon. Lakukan panggilan pertama Anda di awal hari kerja. Cobalah untuk tidak menelepon saat Anda tahu akan ada waktu sibuk di tengah hari. Hindari juga menelepon saat makan siang.
Langkah 2. Temukan tempat yang tenang
Lakukan panggilan dari tempat yang tenang di mana Anda dapat fokus pada percakapan profesional. Pastikan Anda tidak terganggu oleh kebisingan di jalan atau di gedung Anda. Jika ada orang lain di sekitar, beri tahu mereka bahwa Anda membutuhkan kedamaian dan ketenangan untuk panggilan telepon dan tidak dapat diganggu.
Langkah 3. Siapkan ruang Anda
Letakkan pena atau pensil dan kertas untuk membuat catatan dan pastikan spreadsheet Anda dengan kontak dan informasi perusahaan ada di depan Anda sehingga Anda dapat dengan cepat merujuknya. Gunakan telepon rumah untuk koneksi yang lebih jelas dan untuk mengurangi risiko panggilan atau teks yang mengganggu panggilan Anda. Bawalah segelas air untuk berjaga-jaga jika mulut Anda kering.
- Jangan tunda manajer perekrutan jika panggilan lain masuk.
- Selain air Anda, jangan makan, minum, merokok, atau mengunyah permen karet selama panggilan.
Langkah 4. Simpan resume Anda di sebelah Anda selama panggilan
Lihat resume Anda saat menjawab pertanyaan tentang pengalaman Anda. Dengan cara ini informasi yang Anda berikan selama panggilan akan konsisten dengan apa yang dilihat manajer perekrutan di resume Anda. Pastikan untuk memperbarui resume Anda sebelum panggilan sehingga informasi yang Anda bagikan adalah yang terbaru.
Memiliki resume Anda juga akan membantu Anda menjawab pertanyaan dengan lebih lancar jika Anda gugup selama panggilan
Bagian 4 dari 4: Melakukan Panggilan
Langkah 1. Buat catatan
Selama panggilan, rekam setiap detail yang Anda bisa. Sertakan dengan siapa Anda berbicara, gelar mereka, waktu dan tanggal panggilan, apa yang mereka katakan, dan apa yang Anda janjikan akan Anda lakukan untuk tindak lanjut. Catat juga pertanyaan apa pun yang mengejutkan Anda, sehingga Anda dapat menelitinya dan lebih siap untuk panggilan telepon berikutnya.
- Masukkan informasi ini ke dalam spreadsheet Anda.
- Di akhir panggilan, tinjau apa yang Anda katakan akan Anda lakukan dan konfirmasikan informasi kontak orang tersebut dari catatan Anda.
- Misalnya, sebelum mengucapkan terima kasih, katakan: “Seperti yang dijanjikan, saya akan menindaklanjuti dengan resume dan daftar referensi saya dalam dua hari kerja ke depan.”
Langkah 2. Bersiaplah untuk mengatur waktu khusus untuk wawancara
Jangan membalas waktu yang disarankan untuk wawancara atau pertemuan lanjutan dengan "kapan pun" yang tidak profesional dan tentatif. Langsung jawab tentang kapan Anda ada, misalnya: "Saya bebas sampai siang hari Selasa dan Rabu dan sore hari Jumat." Buka kalender Anda selama panggilan untuk mempermudah ini.
- Bersiaplah untuk panggilan tersebut dengan mencari tahu ketersediaan Anda selama dua minggu setelah panggilan tersebut.
- Jangan mengubah janji setelah Anda membuatnya kecuali Anda memiliki keadaan darurat yang sah.
Langkah 3. Gunakan etiket telepon yang baik
Bersikap sopan kepada semua orang yang Anda ajak bicara, termasuk staf administrasi dan asisten. Bos bisa mendengarnya jika Anda kasar. Sapa orang yang Anda panggil sebagai “Tuan.” atau "Nyonya." kecuali mereka memberi tahu Anda sebaliknya. Dengarkan dengan penuh perhatian ketika mereka berbicara dan jangan menyela. Di akhir panggilan, ucapkan terima kasih atas waktu dan perhatian mereka, bahkan jika Anda tidak berhasil.
Awali panggilan telepon Anda dengan menanyakan apakah orang tersebut memiliki waktu beberapa menit untuk berbicara dengan Anda. Jika tidak, tawarkan untuk menelepon kembali nanti dan menanyakan waktu terbaik untuk melakukannya
Langkah 4. Kirim ucapan terima kasih
Tulis orang yang Anda ajak bicara dengan email formal untuk berterima kasih kepada mereka karena telah berbicara dengan Anda. Kirim ini pada hari yang sama saat Anda melakukan panggilan telepon. Jangan tunda pengiriman ucapan terima kasih lebih dari satu hari setelah panggilan. Kecuali Anda telah diberitahu untuk tidak mengejar pekerjaan dengan perusahaan, lampirkan resume Anda dan surat lamaran yang disesuaikan dengan informasi yang Anda pelajari dari panggilan telepon.